LIBRO DE RECLAMACIONES

MAROK S.A.C.
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De conformidad con la normativa de protección al consumidor, MAROK S.A.C. pone a disposición de sus clientes y usuarios su Libro de Reclamaciones Virtual.

Mediante este formulario puede presentar un reclamo relacionado con un producto o servicio contratado, o una queja relacionada con la atención recibida.

MAROK S.A.C. atenderá el reclamo o queja dentro del plazo máximo establecido por la normativa aplicable, actualmente de quince (15) días hábiles no prorrogables.

La presentación de una Hoja de Reclamación no impide el ejercicio de otros derechos o mecanismos de solución de controversias que correspondan al consumidor.