POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
En MAROK S.A.C. respetamos la privacidad y protegemos los datos personales de nuestros clientes, prospectos, participantes, representantes de empresas y usuarios de NeuroCloser360.com. La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son los derechos de los titulares de los datos personales.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de NeuroCloser360.com es:
MAROK S.A.C. RUC: 20604050139
Dirección: Calle Enrique Palacios 360, Of. 205, Miraflores, Lima, Perú
Correo electrónico: info@neurocloser360.com
WhatsApp / Teléfono: +51 915 195 408
Neuro Closer 360 es una línea de entrenamiento y servicios comerciales desarrollada y comercializada por MAROK S.A.C.
2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR
Dependiendo de la interacción del usuario con nuestro sitio web y nuestros servicios, podremos recopilar, entre otros, los siguientes datos:
• Nombres y apellidos.
• Correo electrónico.
• Teléfono y/o número de WhatsApp.
• Empresa, cargo u organización, cuando corresponda.
• Entrenamientos o servicios de interés.
• Información proporcionada voluntariamente a través de formularios, consultas, solicitudes o comunicaciones.
• Información necesaria para gestionar una contratación, inscripción, facturación o prestación de servicios.
• Información relacionada con una transacción, como estado de pago, importe, moneda, identificador de operación o medio de pago.
• Información técnica, como dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y datos de navegación, cuando corresponda.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO MAROK S.A.C.
Podrá tratar los datos personales para responder solicitudes de información o contacto; comunicarse con prospectos y clientes; orientar sobre entrenamientos y servicios; gestionar inscripciones y contrataciones; procesar y verificar pagos; emitir comprobantes; gestionar cambios, reprogramaciones, devoluciones y reclamos; brindar soporte; mejorar sus servicios; prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
4. BASE PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS MAROK S.A.C.
Tratará los datos personales cuando corresponda sobre la base del consentimiento otorgado por el titular, la atención de solicitudes precontractuales, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales o cualquier otra base permitida por la normativa aplicable. Cuando el tratamiento dependa del consentimiento del usuario, este podrá solicitar su revocación conforme a la legislación aplicable, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado previamente.
- PROCESAMIENTO DE PAGOS
Para gestionar pagos, MAROK S.A.C. podrá utilizar pasarelas de pago, adquirentes, bancos, emisores, procesadores de tarjetas, billeteras digitales, proveedores financieros u otros prestadores de servicios de pago nacionales o internacionales.
Dependiendo del proveedor utilizado, determinados datos necesarios para realizar, autenticar, validar, prevenir fraude y gestionar una transacción podrán ser tratados directamente por dicho proveedor conforme a sus propios términos, políticas de privacidad y estándares de seguridad.
Cuando el procesamiento del pago sea realizado directamente por un proveedor externo, MAROK S.A.C. podrá recibir información relacionada con la operación, como confirmación del pago, importe, moneda, identificador de transacción, estado de la operación, medio de pago u otros datos necesarios para gestionar la contratación.
Cuando corresponda, los datos completos de tarjetas u otros datos financieros sensibles serán ingresados y procesados directamente por el proveedor de pagos correspondiente y no por MAROK S.A.C.
La utilización de un proveedor determinado de pagos no implica que MAROK S.A.C. esté obligada a utilizarlo de manera exclusiva o permanente.
- PROVEEDORES Y TERCEROS
Para operar sus servicios, MAROK S.A.C. podrá utilizar proveedores nacionales o internacionales relacionados con:
- Alojamiento web y almacenamiento.
- Correo electrónico y comunicaciones.
- Videoconferencia.
- Automatización y gestión comercial.
- Servicios tecnológicos y de seguridad.
- Analítica y medición.
- Facturación y administración.
- Procesamiento de pagos y servicios financieros.
- Soporte contable, administrativo, legal o profesional.
Solo se proporcionará a dichos terceros la información necesaria para cumplir la finalidad correspondiente y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.
- TRANSFERENCIAS NACIONALES E INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos, financieros, de comunicaciones, almacenamiento u otros servicios utilizados por MAROK S.A.C. pueden encontrarse o procesar información fuera del país en el que se encuentra el usuario.
Cuando exista una transferencia nacional o un flujo transfronterizo de datos personales, MAROK S.A.C. procurará que se realice conforme a la legislación aplicable y adoptará las medidas y garantías que correspondan.
- COMUNICACIONES COMERCIALES
Cuando el usuario solicite información, MAROK S.A.C. podrá utilizar los datos proporcionados para atender dicha solicitud y comunicarse con el usuario a través de los medios facilitados.
El envío de comunicaciones comerciales o promocionales adicionales se realizará cuando exista la autorización correspondiente o resulte permitido por la normativa aplicable.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones utilizando los mecanismos habilitados en cada comunicación o escribiendo a:
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y mientras resulte necesario para atender relaciones contractuales, obligaciones legales, tributarias, contables, administrativas, comerciales o de defensa frente a eventuales reclamaciones.
Una vez finalizada la finalidad correspondiente y cumplidos los periodos de conservación aplicables, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados según corresponda.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
MAROK S.A.C. adopta medidas razonables de carácter técnico, organizativo y administrativo destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación, destrucción o uso indebido.
No obstante, ningún sistema tecnológico o transmisión a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
- DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
El titular de los datos personales podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación aplicable, incluidos, cuando corresponda, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular y especificar claramente el derecho que desea ejercer.
Cuando corresponda, el titular también podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
- COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
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Cuando corresponda, el usuario podrá administrar sus preferencias a través del mecanismo de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.
13. MENORES DE EDAD
Los servicios de NeuroCloser360.com están dirigidos principalmente a personas mayores de edad, profesionales y empresas.
- CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
MAROK S.A.C. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios normativos, tecnológicos, comerciales, operativos o relacionados con sus proveedores.
La versión vigente estará disponible en NeuroCloser360.com e indicará la fecha de su última actualización.
- CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
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